Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los gastos de envío de los pedidos de la Tienda Online?
El costo de envio depende de la zona donde se encuentra ubicada. Por lo general tienen un valor entre 8000$ y 12000$
La página calculará el costo de envío, pero asegúrate de ingresar el código postal para obtener un cálculo más preciso.
¿A qué países realizan envíos?
Por ahora, solo realizamos envíos dentro de Colombia, pero pueden contactarnos para envíos fuera del país.
¿Cómo recibiré mi pedido?
Utilizamos el servicio de Envia para el envío y una vez que se haya realizado el envío, recibirás un código de seguimiento por correo electrónico.
Olvidé mi contraseña, ¿qué puedo hacer?
- Haz clic en el botón “¿Olvidaste tu contraseña?” en la página de inicio de sesión.
- Ingresa el correo electrónico asociado a tu cuenta y haz clic en “Enviar”.
- Revisa tu bandeja de entrada de correo electrónico y busca un correo de nosotros con las instrucciones para restablecer tu contraseña.
- Sigue las instrucciones del correo electrónico para cambiar tu contraseña.